Jet Reports kan være et stærkt værktøj, når økonomiafdelingen skal lave rapporter direkte i Excel på baggrund af data fra Navision eller Business Central. Jet Reports fungerer netop som et Excel add-on, der kan hente data fra NAV eller Business Central, så man undgår manuel copy/paste mellem ERP-systemet og Excel.
Men når Jet Reports ikke virker, kan det hurtigt blive frustrerende.
Måske opdaterer rapporten ikke. Måske viser den forkerte tal. Måske kommer der fejl i Excel. Eller måske virker rapporten kun hos én medarbejder, men ikke hos andre.
I dette indlæg gennemgår vi de mest almindelige årsager til, at Jet Reports ikke virker — og hvad du kan tjekke, før du beder om hjælp.
1.
Datakilden er ikke sat korrekt op
En af de mest almindelige årsager er, at Jet Reports ikke har korrekt forbindelse til datakilden.
Efter installation skal Jet Reports konfigureres, så der er adgang til databasen. Det sker typisk via Indstillinger og Datakildeindstillinger i Jet Reports.
Hvis datakilden ikke er sat korrekt op, kan du opleve, at:
- Rapporten ikke kan hente data
- Rapporten viser tomme felter
- Jet Reports ikke kan finde tabeller eller felter
- Rapporten virker hos én bruger, men ikke hos en anden
- Der opstår fejl ved opdatering
Det kan især ske, hvis I har skiftet server, opgraderet NAV, flyttet til Business Central eller ændret rettigheder.
Tjek først:
Kan Jet Reports se den rigtige datakilde, det rigtige regnskab og den rigtige database?
2.
Brugeren mangler rettigheder
Jet Reports er afhængig af, at brugeren har adgang til de data, rapporten forsøger at hente.
Hvis en bruger mangler rettigheder i Business Central eller NAV, kan rapporten fejle — også selvom selve Jet Reports-installationen virker.
Det kan for eksempel være, at brugeren ikke har adgang til:
- Bestemte tabeller
- Finansdata
- Kundedata
- Varedata
- Dimensioner
- Et bestemt regnskab
Det er en praktisk problemstilling, vi også ser i konkrete Jet Reports-opgaver. I en kundeopgave omkring Jet Reports og Business Central handlede arbejdet blandt andet om installation, manglende rettigheder og adgang til tabeller i BC.
Tjek først:
Kan brugeren se de samme data direkte i Business Central eller NAV, som rapporten forsøger at hente via Jet Reports?
3.
Datoer er skrevet forkert
Datoer er en klassisk årsag til fejl i Jet Reports.
Hvis du bruger datofiltre, skal de ofte skrives på en bestemt måde. f.eks skal datointervaller skrives som 01-01-2026..31-12-2026
Hvis datoformatet er forkert, kan rapporten enten fejle eller returnere forkerte tal.
Det kan især være et problem, hvis:
- Rapporten er bygget af en tidligere medarbejder
- Excel-formatet er ændret
- Datoer hentes fra cellereferencer
- Rapporten bruges på tværs af sprog, lande eller regnskaber
- Rapporten er flyttet fra NAV til Business Central
Tjek først:
Er datoerne skrevet i det format, Jet Reports forventer — og er eventuelle cellereferencer låst korrekt?
4.
NL-, NF- eller GL-funktioner er bygget forkert
Jet Reports bygger i høj grad på funktioner i Excel.
De mest centrale funktioner er typisk:
- NL
- NF
- GL
NL bruges til at hente felter fra tabeller i Navision eller Business Central. Funktionen kan blandt andet bruges til at hente rækker, summer, første post eller antal poster.
NF bruges altid sammen med NL til at hente flere felter fra den samme post. Det kan forbedre performance og gøre rapporten lettere at vedligeholde, fordi man ikke skal gentage de samme filtre flere gange.
GL bruges til finans- og budgetrapporter og kan hente blandt andet bevægelse, budget, debet og kredit ud fra finanskonto og filtre.
Hvis disse funktioner ikke er sat korrekt op, kan rapporten give fejl eller vise forkerte tal.
Tjek først:
Er funktionen bygget korrekt, og peger den på den rigtige tabel, det rigtige felt og de rigtige filtre?
5.
Rapporten er blevet for kompleks
Nogle Jet Reports-rapporter starter simpelt, men vokser over tid.
Der bliver tilføjet nye faner, ekstra filtre, skjulte kolonner, manuelle Excel-formler og særlige rettelser. Efter nogle år kan det være svært at gennemskue, hvordan rapporten faktisk virker.
Det kan give problemer som:
- Ingen tør rette rapporten
- Kun én person forstår den
- Rapporten tager lang tid at opdatere
- Små ændringer skaber nye fejl
- Tallene kan ikke forklares
- Rapporten er svær at overdrage til nye medarbejdere
Tjek først:
Henter rapporten kun de data, der faktisk skal bruges — eller trækker den unødigt store mængder data?
6.
Rapporten er bygget til NAV, men bruges nu med Business Central
Mange virksomheder har gamle Jet Reports-rapporter, som oprindeligt er bygget til NAV/Navision.
Hvis virksomheden senere er flyttet til Business Central, kan der opstå problemer, fordi tabeller, felter, rettigheder eller opsætning ikke nødvendigvis fungerer på samme måde som tidligere.
Det kan betyde, at gamle rapporter:
- Ikke længere virker
- Skal tilpasses
- Viser forkerte felter
- Kræver ny datakildeopsætning
- Skal bygges om helt eller delvist
Tjek først:
Er rapporten oprindeligt bygget til NAV, og er den blevet gennemgået efter skiftet til Business Central?
Hvornår bør du få hjælp til Jet Reports?
Du kan ofte selv komme et stykke vej ved at tjekke datakilde, rettigheder, filtre, cache og formler.
Men det giver mening at få hjælp, hvis:
- Rapporten stadig ikke virker
- Tallene ikke stemmer
- Rapporten er for langsom
- I ikke ved, hvem der har bygget rapporten
- Rapporten er kritisk for økonomirapporteringen
- I mangler rettigheder eller opsætning i Business Central
- I skal bygge nye rapporter
- I vil rydde op i gamle Jet Reports-filer
Ofte handler det ikke kun om én fejl. Det handler om hele rapportstrukturen.
Få hjælp til Jet Reports
Har I Jet Reports, men kan ikke få rapporterne til at virke?
DataSponge hjælper virksomheder med opsætning, fejlfinding, rapportudvikling og optimering af Jet Reports — især i miljøer med Business Central, NAV/Navision og Excel-baseret rapportering.
Vi kan hjælpe med at finde fejlen, rette rapporten eller vurdere, om rapporten bør bygges anderledes.
Læs mere her:
Jet Reports hjælp, support og rapportudvikling
